Name: Geneltec
Address: MA

Question 1

Intervenez-vous partout au Maroc ?

Accepted Answer

Oui. Notre équipe est basée à Mohammedia mais nous intervenons sur tout le territoire national : Casablanca, Rabat, Marrakech, Agadir, Tanger, Fès, Meknès et les villes environnantes.

Question 2

Quels sont vos délais habituels pour un devis ?

Accepted Answer

Nous nous engageons à vous remettre un devis dans les 48h suivant la visite technique pour les projets résidentiels standard.

Question 3

L'étude technique est-elle payante ?

Accepted Answer

La visite technique préliminaire ainsi que l’étude de faisabilité sont entièrement offertes pour les zones de Casablanca, Mohammedia, Bouskoura, Bouznika et Rabat.

En dehors de ces régions, les frais de déplacement sont facturés lors de la visite.

À l’issue de notre intervention, nous vous remettons un rapport de visite détaillé ainsi qu’un devis clair et personnalisé, sans aucun engagement de votre part.

Question 4

Quelle est la différence entre domotique filaire et sans fil (Wifi/Zigbee/Z-Wave) ?

Accepted Answer

**Q : Quelle est la différence entre une installation domotique filaire et sans fil ?**

R : La domotique filaire repose sur un système câblé, intégré directement dans l’installation électrique du bâtiment. Elle est particulièrement recommandée pour les constructions neuves ou les rénovations complètes, car elle offre une excellente fiabilité, une grande stabilité et des performances durables.

La domotique sans fil, quant à elle, fonctionne via des protocoles de communication (Wi-Fi, radio, etc.) sans nécessiter de câblage spécifique. Elle est mieux idéale pour les logements existants, car elle est rapide à installer, flexible et évolutive.

Le choix entre les deux solutions dépend de votre projet, de votre budget et de vos besoins. Chez GENELTEC, nous vous accompagnons dans l’étude et la sélection de la solution la plus adaptée à votre installation.

Question 5

Proposez-vous de la maintenance et du support après installation ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services de maintenance ainsi que des contrats de maintenance préventive annuels, une hotline technique disponible 6 jours sur 7, ainsi qu'un service de télémaintenance pour les systèmes connectés.

Question 6

Prenez-vous en charge l'étude et l'installation de A à Z ?

Accepted Answer

Oui, c'est notre proposition principale. Nous gérons l'ensemble du projet : étude technique, approvisionnement, installation, tests, mise en service et formation.

Question 7

Est-il possible d'ajouter la domotique sur une installation existante ?

Accepted Answer

Oui, dans la majorité des cas. Les solutions sans fil (Wifi / Zigbee) permettent d'automatiser éclairage, prises et volets sans câblage supplémentaire.

Question 8

Utilisez-vous du matériel certifié et de quelle marque ?

Accepted Answer

Nous travaillons avec Legrand, Schneider Electric, Hager, Hikvision, Dahua, Somfy ,TUYA , KNX et plusieurs maruqe internationales. Nous vous remettons les garanties constructeur.

Question 9

Quelle économie puis-je réaliser avec une installation solaire ?

Accepted Answer

En moyenne au Maroc, une installation solaire de 6 kWc permet d'économiser entre 500 et 800 DH par mois sur la facture ONEE. La durée de retour sur investissement est de 5 à 8 ans.

Comment pouvons-nous
vous aider ?

Intervenez-vous partout au Maroc ?

Quels sont vos délais habituels pour un devis ?

L'étude technique est-elle payante ?

Quelle est la différence entre domotique filaire et sans fil (Wifi/Zigbee/Z-Wave) ?

Proposez-vous de la maintenance et du support après installation ?

Prenez-vous en charge l'étude et l'installation de A à Z ?

Est-il possible d'ajouter la domotique sur une installation existante ?

Utilisez-vous du matériel certifié et de quelle marque ?

Quelle économie puis-je réaliser avec une installation solaire ?

Une autre question ?

Comment pouvons-nousvous aider ?

Intervenez-vous partout au Maroc ?

Quels sont vos délais habituels pour un devis ?

L'étude technique est-elle payante ?

Quelle est la différence entre domotique filaire et sans fil (Wifi/Zigbee/Z-Wave) ?

Proposez-vous de la maintenance et du support après installation ?

Prenez-vous en charge l'étude et l'installation de A à Z ?

Est-il possible d'ajouter la domotique sur une installation existante ?

Utilisez-vous du matériel certifié et de quelle marque ?

Quelle économie puis-je réaliser avec une installation solaire ?

Une autre question ?

Comment pouvons-nous
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